Australia Post: Waited then had call answered, they put me on h...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonyj de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonyj
GetHuman:~anonyj: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonyj:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonyj una lista de Australia Post problemas comunes)
~anonyj:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonyj del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonyj:Waited then had call answered, they put me on hold again waited another ** minutes and then they said they would put me on hold and call got cut off. I called back again, waited ** minutes and no answer. I'll have to try again as I need my questions answered but not much hope. How to people afford these calls to then pay and post parcels.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~anonyj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonyj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonyj:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~anonyj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonyj tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.