Australia Post: The manager and another employee at Shellharbou...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disapointed de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~disapointed
GetHuman:~disapointed: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disapointed:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disapointed una lista de Australia Post problemas comunes)
~disapointed:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disapointed del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disapointed:The manager and another employee at Shellharbour City NSW office are lacking in a number of interpersonal skills. Firstly to their own staff in front of customers,the employee was working with a customer when two of the staff demanded she do another task, that to the customer the task could have been done by either of the two offenders.*Secondly to customers staff showing no understanding of the customers desire to not have their personal information being uttered loudly so that all present could hear. Not a pleasant office to go to let alone how stressful it must be to work there with such rude work colleagues.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~disapointed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disapointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disapointed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~disapointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disapointed tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.