Atmos Energy: They over charged my account ** times the amoun...
Una Atmos Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I DISLIKE GAS COMPANIES de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~I DISLIKE GAS COMPANIES
GetHuman:~I DISLIKE GAS COMPANIES: ¿puede decirles a nuestros otros Atmos Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atmos Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atmos Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I DISLIKE GAS COMPANIES una lista de Atmos Energy problemas comunes)
~I DISLIKE GAS COMPANIES:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I DISLIKE GAS COMPANIES del servicio al cliente Atmos Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atmos Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I DISLIKE GAS COMPANIES:They over charged my account ** times the amount, then credited my account then locked my account no I am showing up past due on my bill, and I am on autopay. When I called custome service, and this is what they explainded. I was offered an option of making a onetime payment for the "past due amount" or they would bill me on my next bill. HOW AM I PAST DUE WHEN THEY MESSED UP? HOW AM I PAST DUE WHEN I AM ON AUTOPAY.*If there were another gas company here I would most asuredly use them. THEY THE WORST COMPANY IN THE WORLD AND ARE HOLDING US HOSTAGE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atmos Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atmos Energy?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atmos Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atmos Energy clientes?
~I DISLIKE GAS COMPANIES:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atmos Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I DISLIKE GAS COMPANIES tomadas de su Atmos Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.