Atmos Energy: Had my gas cut of and called * times to do paym...
Una Atmos Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adelaida de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~adelaida
GetHuman:~adelaida: ¿puede decirles a nuestros otros Atmos Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adelaida:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atmos Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atmos Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adelaida una lista de Atmos Energy problemas comunes)
~adelaida:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adelaida del servicio al cliente Atmos Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atmos Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adelaida:Had my gas cut of and called * times to do payment payment could not be taken as their system was down and my gas will not be turned until Monday. It is freezing cold and they said yeah it is and your service will be back on three days later. My stove works with gas so it is no heater and no cooked food for three days and they are ok with that I asked to discontinue my service and take it else were and they said you cant were the only natural gas providers for Dallas. I need to find a second option.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atmos Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atmos Energy?
~adelaida:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adelaida:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atmos Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adelaida:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atmos Energy clientes?
~adelaida:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atmos Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adelaida tomadas de su Atmos Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.