Asus: The chat tech Melissa C., ended the chat before...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ktaylornrs de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ktaylornrs
GetHuman:~ktaylornrs: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ktaylornrs:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ktaylornrs una lista de Asus problemas comunes)
~ktaylornrs:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ktaylornrs del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ktaylornrs:The chat tech Melissa C., ended the chat before I was even finished typing my last statement. The case was *********. I was asking why I couldn't locate MS Word, and she stated that it may have come on the computer as complimentary, and I would have to pay to renew with MS. I explained that I have never had to renew MS Word on any computer I've ever owned. I WILL NEVER RECOMMEND ASUS TO ANYONE. It was a gift to me and I have had nothing but problems with it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~ktaylornrs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ktaylornrs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ktaylornrs:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~ktaylornrs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ktaylornrs tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.