Apria Healthcare: Apria here in Ohio. After * weeks I had not hea...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Johnscanlan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Johnscanlan
GetHuman:~Johnscanlan: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Johnscanlan:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Johnscanlan una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~Johnscanlan:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Johnscanlan del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Johnscanlan:Apria here in Ohio. After * weeks I had not heard a word. I called them to find out when I would be contacted. After being on hold for ** minutes a person told me I would have to verify my Medicare from another desk. Bang. Back on hold for ** minutes. Another person pick up the phone and asked what I wanted!!!! Clueless as to why I called. I explained everything and asked why no one called me. She said she had no idea. I asked who does have an idea. She stated "No one around here has an idea". Enough. I told them to take a hike and I was going to give my hard earned money to a company who gave a darn about their customers. She chuckled and wished me good luck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~Johnscanlan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Johnscanlan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Johnscanlan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~Johnscanlan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Johnscanlan tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.