Apria Healthcare: Kaiser patients have to order through a special...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gcroo de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~gcroo
GetHuman:~gcroo: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gcroo:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gcroo una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~gcroo:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gcroo del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gcroo:Kaiser patients have to order through a special extension. I was able to get through on Apria's regular order line, but not on the special Kaiser line. Apria is so cheap they don't staff up to the level of business and they don't tell you if your wait will be ** minutes or ** hours. Then I finally left my number but they never called me back. Terrible service. Apria brags about being so big, but they are running on the cheap when it comes to staffing up to all their business. No regard for the customer's time. Kaiser should find another vendor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~gcroo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gcroo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gcroo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~gcroo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gcroo tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.