American Express: Due to their faulty payment system, my payment...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-274057 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-274057
GetHuman:GetHuman-274057: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-274057:Yeah. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-274057 una lista de American Express problemas comunes)
GetHuman-274057:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-274057 del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-274057:Due to their faulty payment system, my payment was late, however they were unable to refund it. They were able to remove the finance charge as a courtesy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
GetHuman-274057:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-274057:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-274057:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
GetHuman-274057:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-274057 tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.