Amazon: Thank you, mark. Very polite and helpful. I wa...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richter de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richter
GetHuman:~Richter: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richter:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richter una lista de Amazon problemas comunes)
~Richter:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richter del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richter:Thank you, mark. Very polite and helpful. I was very pleased with the customer service. Now, I'm very glad I had used Amazon.com to purchase. At least we have Human customer service with personal touch for every query, rather than silly emails sent - not knowing when we'll receive any reply if at all! Thank you Amazon and Mark in particular. Best wishes...Vino Richter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Richter:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richter:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richter:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Richter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richter tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.