Amazon: Line was garbled and person hard to understand...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laurel de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laurel
GetHuman:~Laurel: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laurel:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laurel una lista de Amazon problemas comunes)
~Laurel:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laurel del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laurel:Line was garbled and person hard to understand but very easy to deal with anyway. They could see the item hadn't been delivered on time and offered no lame excuses, just refunded the shipping charges as requested and easily cancelled an error I had made when trying to get the refund via the website
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Laurel:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laurel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laurel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Laurel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laurel tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.