Amazon: They really took care of me. My movies (LOTR tr...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~goodknighted de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~goodknighted
GetHuman:~goodknighted: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~goodknighted:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~goodknighted una lista de Amazon problemas comunes)
~goodknighted:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~goodknighted del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~goodknighted:They really took care of me. My movies (LOTR trilogy) didn't arrive on the guaranteed date and I was planning an all day movie marathon the next day. They refunded me my purchase price and asked if I could buy the digital version. They also let me keep the movies when they arrived the next day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~goodknighted:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~goodknighted:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~goodknighted:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~goodknighted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~goodknighted tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.