Amazon: I had quite a bit of time finding out how to re...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jorren de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jorren
GetHuman:~Jorren: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jorren:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jorren una lista de Amazon problemas comunes)
~Jorren:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jorren del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jorren:I had quite a bit of time finding out how to report my problem and I ended up using the contact number listed in get-human app.once I did make contact the young lady I spoke with was very nice.she had a heavy accent so I'm guessing this is an offshore operation. nevertheless we were able to communicate and solve the problem quickly. I was very impressed with her willingness to simply ship me a replacement product and take care of it so quickly' I also appreciate the rapid shipping! all in all this was a good experience, except for the fact that it is a little bit hard to figure out how to reach Amazon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Jorren:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jorren:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jorren:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Jorren:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jorren tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.