Amazon: Reached someone right away, but she was clueles...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SailingGoddess de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~SailingGoddess
GetHuman:~SailingGoddess: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SailingGoddess:Sure. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SailingGoddess una lista de Amazon problemas comunes)
~SailingGoddess:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SailingGoddess del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SailingGoddess:Reached someone right away, but she was clueless about Prime membership! She had no idea why I was complaining that things weren't being delivered to me in * days. She kept asking, "So what is your question?" I still have no idea why Amazon is not delivering what they promise with a prime membership.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~SailingGoddess:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SailingGoddess:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SailingGoddess:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~SailingGoddess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SailingGoddess tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.