Amazon apparently has a **% restocking fee on i...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Oooska de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Oooska
GetHuman:~Oooska: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Oooska:Yup. Era evening, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Oooska una lista de Amazon problemas comunes)
~Oooska:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Oooska del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Oooska:Amazon apparently has a **% restocking fee on items returned (in this case, a book my professor decided that we weren't using this semester). I called, got a hold of someone immediately and they refunded the rest of my money. I'm very much displeased with this policy (which is not mentioned anywhere when returning an item), but the customer service was great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Oooska:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Oooska:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Oooska:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Oooska:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Oooska tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.