Amazon: She helped this panicked customer figure out wh...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Crazy Lady in VA de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Crazy Lady in VA
GetHuman:~Crazy Lady in VA: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Crazy Lady in VA:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Crazy Lady in VA una lista de Amazon problemas comunes)
~Crazy Lady in VA:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Crazy Lady in VA del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Crazy Lady in VA:She helped this panicked customer figure out what to do next - credited our account and walked me through a re-order. Thanks, Amazon!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Crazy Lady in VA:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Crazy Lady in VA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Crazy Lady in VA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Crazy Lady in VA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Crazy Lady in VA tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.