Amazon: I got a human within a minute. My account had...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peggy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~peggy
GetHuman:~peggy: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peggy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peggy una lista de Amazon problemas comunes)
~peggy:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peggy del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peggy:I got a human within a minute. My account had been hacked and she reported it to their fraud dept. and they are to contact me via email to get this straightened out. Thanks, "get human!"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~peggy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peggy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peggy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~peggy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peggy tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.