Air France: We arrived in Singapore after a horrible ** hou...
Una Air France reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dalraddy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dalraddy
GetHuman:~Dalraddy: ¿puede decirles a nuestros otros Air France clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dalraddy:Yup. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air France y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air France describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dalraddy una lista de Air France problemas comunes)
~Dalraddy:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dalraddy del servicio al cliente Air France
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air France de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dalraddy:We arrived in Singapore after a horrible ** hour flight pinned in two center, very narrow seats as if nailed in our coffins. Looking for Customer Service to complain and to ensure that our seats back (tonight) would not be reassigned as they had been coming here, I have filled out at least * e mail forms and received the promise of an answer in ** days from just one of them! How and why did they put two older Flying Blue members, on a ***** mile AF trip, in the worst seats in the plane, pinned between * single snoring men?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air France. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air France?
~Dalraddy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dalraddy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air France para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dalraddy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air France clientes?
~Dalraddy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air France para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dalraddy tomadas de su Air France problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.