Agoda: We would like to complaint about the hotel you...
Una Agoda reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-109427 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-109427
GetHuman:GetHuman-109427: ¿puede decirles a nuestros otros Agoda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-109427:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Agoda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Agoda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-109427 una lista de Agoda problemas comunes)
GetHuman-109427:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-109427 del servicio al cliente Agoda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Agoda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-109427:We would like to complaint about the hotel you recommended in hanoi..golden lotus hotel..on april ** we reached no.** GLH at *.**am and request the receptionist for early room check in...he said we are booked for the new hotel GL Luxury Hotel) no.**..we moved from the old one to new one...after tat,the receptionist at the luxury hotel said sorry the room is fully booked so we cant early check in..ok,fine..we said ok but we would like to have a shower before go to our whole day trip..the guy said ok but need to pay...after few mins checking,he said oh no,the room also fully booked so they cant offer the shower for us..after negotiate for few times,the guy said he cant make the decisions so need to wait for the MANAGER came by *am..ok, we wait until *am..the manager came and he said sorry but really cant helpus on the request..actually we are fine with that...Then we went for our day trip and left the luggages at the luxury hotel..*The ridiculous thing happened when we finished the the t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Agoda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Agoda?
GetHuman-109427:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-109427:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Agoda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-109427:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Agoda clientes?
GetHuman-109427:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Agoda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-109427 tomadas de su Agoda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.