Aetna Member Services: It took me *.* hours and * people in multiple c...
Una Aetna Member Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-331687 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-331687
GetHuman:GetHuman-331687: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Member Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-331687:Yeah. Era evening, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Member Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Member Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-331687 una lista de Aetna Member Services problemas comunes)
GetHuman-331687:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-331687 del servicio al cliente Aetna Member Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Member Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-331687:It took me *.* hours and * people in multiple countries to find out the following: (*) how much the dental rider would be for my individual plan, (*) what was the minimum number of months I had to carry it, and (*) basic coverage information for the dental rider.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Member Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Member Services?
GetHuman-331687:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-331687:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Member Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-331687:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Member Services clientes?
GetHuman-331687:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Member Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-331687 tomadas de su Aetna Member Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.