Aetna Member Services: Fast connection. I had tried the number on my i...
Una Aetna Member Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Member Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Member Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Member Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Aetna Member Services problemas comunes)
~Mike:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Aetna Member Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Member Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:Fast connection. I had tried the number on my insurance card and somehow got put off into an endless loop apologizing for the lack of a Mandarin translator! This was MUCH better!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Member Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Member Services?
~Mike:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Member Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Member Services clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Member Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Aetna Member Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.