AT&T: call to stop my bill from being cut off and whe...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-309862 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-309862
GetHuman:GetHuman-309862: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-309862:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-309862 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-309862:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-309862 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-309862:call to stop my bill from being cut off and when I have tried to speak to * person about my bill and everyone send me to someone else or to dsl support person, that could not solve my billing problem. I have been with AT&T for over **yrs, I discontinued service, because my bill would continue to raise with no new item showing, so I went to internet only for $**.** since **********, now they want me pay **.**,today or my service would be discounted. I am very unhappy with the way I am being treated very unfair and not business edequite practices. Please help settle this matter. **********-
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-309862:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-309862:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-309862:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-309862:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-309862 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.