I have had nothing but problems with AT&T* bein...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Regina de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Regina
GetHuman:~Regina: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Regina:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Regina una lista de AT&T problemas comunes)
~Regina:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Regina del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Regina:I have had nothing but problems with AT&T* being put on hold for as much as * *** ours and then being dropped, not knowing where to find information, telling me that my phone can not be unlocked unless I buy a new one. Being hung up on several times if ask to speak to someone else who may be able to help me, poor service reception on phone, and wifi..just to name a few. I will be writing a letter to the editor, making copies and sending them to all national newspapers tell of the trouble I have had!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Regina:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Regina:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Regina:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Regina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Regina tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.