AT&T: False advertisement on packaging. I purchased t...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-4jazz_ de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-4jazz_
GetHuman:GetHuman-4jazz_: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-4jazz_:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-4jazz_ una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-4jazz_:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-4jazz_ del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-4jazz_:False advertisement on packaging. I purchased the AT&T Power Up Bundle Micro.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-4jazz_:The outside packaging indicated the wall charger has a * foot cord which is inaccurate because the cord is actually about *.* feet long! I feel the product was misrepresented on the packaging which is misleading to a consumer, namely me, Jozell Robertson. I want AT&T to be aware of my dissatisfaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-4jazz_:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-4jazz_:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-4jazz_:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-4jazz_:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-4jazz_ tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.