AT&T: No dial tone on *** *** **** after two repairme...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sandyd2 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sandyd2
GetHuman:GetHuman-sandyd2: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sandyd2:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sandyd2 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-sandyd2:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sandyd2 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sandyd2:No dial tone on *** *** **** after two repairmen have visited.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-sandyd2:We've now been without service on and off for two weeks, causing my cell bill to rise and lost business as we work at home.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-sandyd2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sandyd2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sandyd2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-sandyd2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sandyd2 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.