AT&T: Absolutely terrible. I have now talked with...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~prcrjal de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~prcrjal
GetHuman:~prcrjal: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~prcrjal:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~prcrjal una lista de AT&T problemas comunes)
~prcrjal:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~prcrjal del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~prcrjal:Absolutely terrible. I have now talked with * "customer service" representatives, the last being April Echevarri from the "office of the president" whoever that is and did not get a satisfactory adjustment to a change in billing added to my account because my daughter "upgraded", in other words, she bought another phone. For which they charge a $** random fee on top of ******** up the family plan we were paying for. I will not recommend ATT to anyone. Ever* And I have been a wireless customer for ** years and my family were loyal ATT customers for ** years. Embarrassed to say I was ever loyal to this crappy company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~prcrjal:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~prcrjal:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~prcrjal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~prcrjal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~prcrjal tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.