AT&T U-Verse: Uverse has been the worst cable company I have...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna Wilson de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna Wilson
GetHuman:~Donna Wilson: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna Wilson:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna Wilson una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Donna Wilson:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna Wilson del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna Wilson:Uverse has been the worst cable company I have EVER dealt with. Service is the ABSOLUTE worse I've ever come across! Uverse charges full price ($*** I pay) & service only works **% of the time. Had lost my recordings MANY times do to the cable box going down & have had at least ** or more technicians at my house. One tech guy said that he saw my service was interrupted more than *** times a month. REALLY??? That did not surprise me as my service keeps getting interrupted and my tv shows keep getting frozen & I miss alot due to my BAD service with UVerse! I am SOOOO HAPPY I get to cancel UVerse today!!!! YAY!!!!! GOODBYE FOREVER!!! but just so you know at&t cell service is GREAT! JUST UVerse stinks!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Donna Wilson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna Wilson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna Wilson:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Donna Wilson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna Wilson tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.