AT&T U-Verse: After being disconnected on * different calls a...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Allison Kerr de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Allison Kerr
GetHuman:~Allison Kerr: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Allison Kerr:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Allison Kerr una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Allison Kerr:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Allison Kerr del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Allison Kerr:After being disconnected on * different calls all being disconnected or dropped after being transferred * to * times. I finally got a person really helped me. This was over three months trying to get my service turned off, I had moved and wasn't living in the house. The cable was not working before I moved. Att U verse is not where I relocated to in Chattanooga. A Blessing. I never could use the internet because it would not take my password two times in a row. Call into customer service, always holding for more than a hour, Terrible service!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Allison Kerr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Allison Kerr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Allison Kerr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Allison Kerr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Allison Kerr tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.