AEP (OH): We complained for years about our daily outages...
Una AEP (OH) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~appleton de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~appleton
GetHuman:~appleton : ¿puede decirles a nuestros otros AEP (OH) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~appleton :Yes. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AEP (OH) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AEP (OH) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~appleton una lista de AEP (OH) problemas comunes)
~appleton :"I'm moving" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~appleton del servicio al cliente AEP (OH)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AEP (OH) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~appleton :We complained for years about our daily outages. They finally fixed the problem when we went live with local tv station. Now here we are again. If they would have continued preventive maintenance we would've power! Our neighbors less than a mile have LRE and always have power! When we get the chance we are moving. We are so done with this! APPLETON ........
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AEP (OH). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AEP (OH)?
~appleton :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~appleton :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AEP (OH) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~appleton :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AEP (OH) clientes?
~appleton :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AEP (OH) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~appleton tomadas de su AEP (OH) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.