Zynga: The wait on hold was annoying, but they solved...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jgt de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~jgt
GetHuman:~jgt: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jgt:Yes. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jgt una lista de Zynga problemas comunes)
~jgt:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jgt del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jgt:The wait on hold was annoying, but they solved my problem so I'm glad I waited out the ** minutes. Did have to hold a few minutes while they looked up my account info as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~jgt:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jgt:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jgt:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~jgt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jgt tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.