Zynga: Kept pushing me off to use forums for game supp...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gary U de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gary U
GetHuman:~Gary U: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gary U:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gary U una lista de Zynga problemas comunes)
~Gary U:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gary U del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gary U:Kept pushing me off to use forums for game support and ask other players, but the issue was with coding (Loss of inventory) and players can't fix the problem only tech support staff.**Rude and in a big push to get you off the phone.**Zyngas tombstone will be printed soon enough if this keeps up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Gary U:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gary U:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gary U:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Gary U:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gary U tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.