Yodel: totally useless - they left a card but have los...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jj5 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~jj5
GetHuman:~jj5: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jj5:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jj5 una lista de Yodel problemas comunes)
~jj5:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jj5 del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jj5:totally useless - they left a card but have lost the parcel and basically said that as it's not on the system it's not their problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~jj5:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jj5:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jj5:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~jj5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jj5 tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.