Yodel: got straight through to a customer service advi...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LJ de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~LJ
GetHuman:~LJ: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LJ:Yes. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LJ una lista de Yodel problemas comunes)
~LJ:"Track a Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~LJ del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LJ:got straight through to a customer service advisor who was able to assist with no issues. Why doesn't the yodel website give clear details about how to actually speak to someone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~LJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LJ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~LJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LJ tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.