Yodel: The number worked very well once I had passed t...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~J
GetHuman:~J: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J una lista de Yodel problemas comunes)
~J:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~J del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J:The number worked very well once I had passed through talking to a computer for several mins.*The person I spoke to was helpful and between us we solved the delivery problem.*Pre this call I had tried there chat on net link but that seems to be very rarely working. When I got through the information was not helpful and I was cut off half way through. *Phone line definitely better but why is it not on their website? Thank you for showing it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~J:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.