Yodel: Waited in all day Saturday after they said it w...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mazley de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mazley
GetHuman:~Mazley: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mazley:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mazley una lista de Yodel problemas comunes)
~Mazley:"Track a Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Mazley del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mazley:Waited in all day Saturday after they said it would be delivered. Nobody came. Tracking said out for delivery. Sunday told it was delayed. Monday it was out for delivery. Wednesday now and still nothing. No answer on phone at all. The worst company ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~Mazley:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mazley:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mazley:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~Mazley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mazley tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.