Yodel: When you ring you are given * options, do not s...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stan
GetHuman:~Stan: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stan:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stan una lista de Yodel problemas comunes)
~Stan:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Stan del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stan:When you ring you are given * options, do not select any of them. Hold on and after about ** seconds of silence you will be given the option to speak to someone. Mind you that might just be the start of your problems!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~Stan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~Stan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stan tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.