Yodel: Been waiting in all day for parcel to find call...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ryan de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ryan
GetHuman:~Ryan: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ryan:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ryan una lista de Yodel problemas comunes)
~Ryan:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ryan del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ryan:Been waiting in all day for parcel to find call card they didn't knock or even ring door bell, tried to ring the number left on card but goes straight to voicemail
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~Ryan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ryan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ryan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~Ryan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ryan tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.