Yodel: Background noise, hard to hear, and couldn't ch...
Una Yodel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ed de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ed
GetHuman:~Ed: ¿puede decirles a nuestros otros Yodel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ed:Sure. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yodel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yodel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ed una lista de Yodel problemas comunes)
~Ed:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ed del servicio al cliente Yodel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yodel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ed:Background noise, hard to hear, and couldn't change the address to the correct address, had to contact sender. Also despite saying they would deliver today, they aren't going to "because of the bank holiday" (yesterday).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yodel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yodel?
~Ed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ed:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yodel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yodel clientes?
~Ed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yodel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ed tomadas de su Yodel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.