Xbox: live chat kept me holding for over ** minutes t...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pmadson de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~pmadson
GetHuman:~pmadson: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pmadson:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pmadson una lista de Xbox problemas comunes)
~pmadson:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pmadson del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pmadson:live chat kept me holding for over ** minutes then hung up on me. then tries phone, so far been holding for over ** minutes. this support is totally unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~pmadson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pmadson:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pmadson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~pmadson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pmadson tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.