Xbox: I've called twice so far and waited more than a...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes
GetHuman:~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes una lista de Xbox problemas comunes)
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:I've called twice so far and waited more than an hour for each call back. First call back was disconnected during conversation and on second call back their computer wasn't working so they couldn't help me at all and told me I had to call back and wait again. I am still waiting for my third call back and interested to find out what their excuse will be this time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.