Xbox: I called in three days ago and spoke with Shay...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SweetWolfKisses de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~SweetWolfKisses
GetHuman:~SweetWolfKisses: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SweetWolfKisses:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SweetWolfKisses una lista de Xbox problemas comunes)
~SweetWolfKisses:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SweetWolfKisses del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SweetWolfKisses:I called in three days ago and spoke with Shay over a billing issue. She sent a refund which had accidentally not been processed. I called today to ask what was the issue, and Ethan Processed my refund by hand. Both were very polite and helpful and I thought that other than the issue that it was great customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~SweetWolfKisses:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SweetWolfKisses:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SweetWolfKisses:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~SweetWolfKisses:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SweetWolfKisses tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.