Xbox: The website says they will call me back and the...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angpow23 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~angpow23
GetHuman:~angpow23: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angpow23:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angpow23 una lista de Xbox problemas comunes)
~angpow23:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angpow23 del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angpow23:The website says they will call me back and the wait will be ** minutes. They called me back ** minutes later and I am still on hold ... waiting with the phone locked to the side of my head ... waiting for over ** minutes now. This is ****. I hope they refund the xbox gift card that I purchased and cannot even utilize. If they paid me for my holding time, I bet I would never have to hold again. Oh ... now it just hung up on me. This is ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~angpow23:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angpow23:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angpow23:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~angpow23:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angpow23 tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.