Xbox: I needed a purchase reversed because I forgot t...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KingTutSk de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~KingTutSk
GetHuman:~KingTutSk: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KingTutSk:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KingTutSk una lista de Xbox problemas comunes)
~KingTutSk:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KingTutSk del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KingTutSk:I needed a purchase reversed because I forgot to use a coupon code, talked to a Craig, he had the charge reversed in under * minutes. He was polite and professional, and completely understanding.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~KingTutSk:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KingTutSk:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KingTutSk:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~KingTutSk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KingTutSk tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.