Xbox: Requested a call back * times, disconnected twi...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Xbox problemas comunes)
~anonymous:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Requested a call back * times, disconnected twice. the *rd time I was on eternal hold, so I bailed with STILL no resolution to my problem. Billing department is who returned my call all * times, guess they were the only ones not busy!!! One billing lady hung up on me because I call the xbox * and "Awesome" (insert sarcasm) gaming computer. She didn't like my tone and disconnected me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.