Run don't walk away from XO Communications. Not...
Una XO Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros XO Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con XO Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente XO Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de XO Communications problemas comunes)
~anonymous:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente XO Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes XO Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Run don't walk away from XO Communications. Not only do they have horrible customer service, several of our voice lines (including fax line) were down multiple times in the last few years. No help from XO in resolving and then they "auto-renew" for * years with no ability to cancel then sent us to collections when we had closed the business * months ago.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a XO Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema XO Communications?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de XO Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros XO Communications clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para XO Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su XO Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.