Whirlpool: on hold for ** minutes. told the CSR my file n...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~baslbs de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~baslbs
GetHuman:~baslbs: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~baslbs:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~baslbs una lista de Whirlpool problemas comunes)
~baslbs:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~baslbs del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~baslbs:on hold for ** minutes. told the CSR my file number. transferred to the safety dept, and then they dropped my call. called back * more times. still looking for a resolution to my refridgerator fire due to faulty manufacturing. next step...lawyer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~baslbs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~baslbs:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~baslbs:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~baslbs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~baslbs tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.