Whirlpool: The phone operators were nice but couldn't help...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~daba9 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~daba9
GetHuman:~daba9: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~daba9:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~daba9 una lista de Whirlpool problemas comunes)
~daba9:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~daba9 del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~daba9:The phone operators were nice but couldn't help me because they couldn't give me a new freezer even though I have been having problems with this freezer for months. The freezer is only * months and it is still not freezing my food. They are constantly replacing parts. I am sick and tired of it. I purchased a new freezer and all I have received are problems. They mumble they're sorry and basically tell you that they will order service for you. After each time it fails I call them up again asking how many times and they tell me as long as it is not declared not repairable by the technician. I got a lemon and instead of replacing it they give me this mumbo jumbo that means basically too bad. I could have purchased a new freezer * times over for the amount of food loss I incurred. Oh, they don't give you anything for that either. They might say "I'm sorry to hear that". This is crazy. There needs to be a law passed against these large companies that take our money and then give us broken
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~daba9:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~daba9:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~daba9:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~daba9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~daba9 tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.