Whirlpool: Took being put on hold by initial rep two times...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16488 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16488
GetHuman:GetHuman-16488: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16488:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16488 una lista de Whirlpool problemas comunes)
GetHuman-16488:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16488 del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16488:Took being put on hold by initial rep two times before getting a supervisor who would communicate me. The initial phone rep does not seem to know how to speak other than reading a script.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
GetHuman-16488:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16488:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16488:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
GetHuman-16488:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16488 tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.