Whirlpool: Customer service rep was not helpful at all!Thi...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AB de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~AB
GetHuman:~AB: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AB:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AB una lista de Whirlpool problemas comunes)
~AB:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AB del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AB:Customer service rep was not helpful at all!This woman should be reprimanded for lack of customer service skills. When she couldn't do anything for me, she asked if the was anything else she could help me with and hung up! How rude, I am very disappointed this person should not be talking to customers on the phone no empathy, nothing WOW! I just wanted some help with a broken handle on a relatively new microwave. I am a General Manager for a large resort in Maui Hawaii, very disappointed! *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~AB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~AB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AB tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.