Wells Fargo: after reading you Bio I couldn't possibly see w...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tennisgodd de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~tennisgodd
GetHuman:~tennisgodd: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tennisgodd:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tennisgodd una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~tennisgodd:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tennisgodd del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tennisgodd:after reading you Bio I couldn't possibly see why you would bother with someone like me. But I would like to say that my first experience with your phone support was a "wrecking ball"- miley cyrus. I was not satisfied because the simple request to access my hard earned money was NOT an option. I have the worst account Ive ever dealt with. you guys call it the "opportunity" account. I simply call it the "extra mile" account because you really have to go an extra mile to pay anything( car payment, rent, ONLINE PURCHASES, and so on. The account would be great for anyone whose ** and under which i'm sure its not your target market. my frustration comes with the account not letting you do anything over *** dollars. I mean what is that? Not even an escalated issue to * senior managers they could override something as simple as a Online purchase for a ****. I am never the one to write to a company but I felt it needed to be done. If you want to be the best, you have to have the best... From t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~tennisgodd:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tennisgodd:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tennisgodd:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~tennisgodd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tennisgodd tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.