Wells Fargo: They took out cash advance from my account twic...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-13947 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-13947
GetHuman:GetHuman-13947: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-13947:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-13947 una lista de Wells Fargo problemas comunes)
GetHuman-13947:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-13947 del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-13947:They took out cash advance from my account twice in teo days after telling me they would not do that and when I called they said to basically **** it up, horrible customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
GetHuman-13947:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-13947:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-13947:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
GetHuman-13947:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-13947 tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.